Batch ke-28
TRAIN THE TRAINER
Confirm Running
16-17 September 2013, Jakarta Pkl. 09.00-17.00 wib
Menara Cakrawala lt 19, Jl. MH Thamrin, Jakarta.
.
Info: Rina HP / SMS 08112.802.8352 / HP 0812.9766.822
E-mail : info@serviceleadership.web.id
.
Pin BB : 2262D278
.
Perusahaan-Perusahaan yang telah mengikuti Pelatihan TRAIN THE TRAINER kami ( Public & Inhouse Training)
Banking
Bank Mandiri, Bank Permata, Bank CIMB Niaga,Bank UOB Buana, Bank OCBC NISP,RBS Bank, Bank Mega, Bank BNI, ANZ Panin Bank, Bank Danamon Indonesia, Bank ICB Bumiputera, BRI ,BII, BPD Riau, Bank Windu,
Insurance and Financial
Asuransi Astra Buana, Asuransi Bintang, AJ Great Eastern Life Indonesia, Commonwealth Life, Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia, PT ANJ Finance, PT Verena Oto Finance , PT Monex Investindo Futures,
PT CIMB Niaga Auto Finance
Manufacture, Consumer Goods & Distributor.
PT Holcim Indonesia, PT Sanyo Electronic Indonesia, PT Rentokil Indonesia, PT Otto Pharmaceucal, PT Carrefour Indonesia, PT Daya Adira Mustika, PT Produksi Bersih Benefita, PT Nokia In Touch, PT Unisem Batam, PT Panarub Industry, PT Dexa Medica, PT Wyeth Indonesia, PT Sorini Towa Berlian Corp, PT Serasi Auto Raya, PT Astra Agro Lestari, PT Wiraswasta Gemilang Indonesia, PT Indomaret,PT Chingluh,PT Indofood, PT Trans Ice, PT Otsuka Indonesia, PT Bridgestone Tire Indonesia, PT Angsa Emas Perdana, PT Fluidcon, PT Molex Ayus Pharmateucal , PT Perfeti Vanmelle , PT Avocet, PT Onna Prima Utama, PT Fluidcon Jaya, PT Gearindo Prakarsa, PT Capella, PT Musim Mas, PT Suprabakti Mandiri,PT Dharma Guna Wibawa, PT Istidata Indopacific Solution Center,
Mining , Oil and Gas
PT Conoco Philips Indonesia, PT Tately Indonesia,PT Hess Indonesia, PT Mandiri Inti Perkasa, PT Tunas Inti Abadi, PT Nusantara Berau Coal, PT Depriwangga OM,
Service
PT DHL Express Indonesia, PT Sushitei Indonesia, PT Prodia Widhaya Usada, PT Fitness First, PT Aplikanusa Lintas Arta, Putra Property, PT Indocater, PT Morigan Service, PT Wartsila, Trans7, PT Swakarya Insan Mandiri , PT Sodexo, PT GlobalSaftindo, PT Personel Alih Daya , Senayan City, World Vision Indonesia, PT Sumberdaya Sewatama, Warbis Rasuna, PT World Vision, PT Sanetcom Balikpapan, Balai Pengamanan Fasilitas Kesehatan Surabaya Indonesia , PT Gapura Angkasa , PT VADS Indonesia , PT Link & Match Graphic, PT Digital Fiducia Indonesia, Koperasi Astra International, PT CBN, PT Pertiwi Agung, PT Pandu Selamat Utama,RS Telogorejo Semarang, PT TNT Skypak International, RS Annisa, PT Insan Lancang Pratama,
Education
High Scope, The British Institute, Sekolah Stella Maris International, STIE Perbanas Surabaya, Sekolah BPK Penabur Bandung, Universitas Bina Nusantara, PT RDC, YPPTI (Indonesia Mengajar), Balai Diklat Tambang Bawah Tanah, YPI Semarang,
Government
KPK, Lembaga Administrasi Negara, Departemen Keuangan, Kantor Pusat Pengelolaan Ekoregion Makasar, Perum Bulog
Peserta akan mendapatkan:
1. Materi pelatihan yang telah dirancang untuk meningkatkan kompetensi trainer dengan efektif
2. DVD rekaman peserta selama latihan presentasi
3. Buku "Ice Breaker" berbagai jenis permainan / games selama training
4. CD berisi video-video menarik untuk kebutuhan energizer di kelas
5. Sertifikat kepesertaan mengikuti workshop Training For Trainer
Tujuan Pelatihan
Download Brosur PDF dan Formulir Registrasi di sini
Dengan mengikuti pelatihan TRAINING FOR TRAINER, Anda diharapkan mampu memahami :
1. Peran trainer sebagai fasilitator
2. Cara kerja otak yang mempengaruhi proses pembelajaran
3. Karakteristik orang dewasa sebagai peserta pelatihan
4. Cara mengatasi rasa gugup ketika membuka sesi dan selama pelatihan
5. Tehnik mengelola bahasa tubuh dan suara selama mengajar
6. Prinsip-prinsip mengelola lingkungan pelatihan (layout ruangan, ambiance, dll)
7. Cara memaksimalkan alat audio visual untuk memperkuat proses pembelajaran (Power Point & Flipchart dll)
8. Tehnik bertanya untuk merangsang proses berpikir dan membangun partisipasi
9. Fungsi ice breaker, energizer, musik, untuk menarik perhatian peserta dan mempertahankan mood belajar
10. Tehnik bercerita secara efektif untuk memperkuat poin pembelajaran
11. Mempertahankan pola pikir positif dan kreatifitas dalam menangani peserta sulit
Metode Pelatihan
* Presentasi
• Diskusi Interaktif
• Praktek (Role Play)
• Sesi Umpan Balik (Feed Back)
Materi Hari Pertama,
09.00 : A. Memahami Peserta Anda
* Prinsip pembelajaran orang dewasa
* Whole Brain Approach: Reptil, Sistem Limbik & Neokorteks
* Preferensi belajar: Auditory, Visual, Kinestetik
* 8 Prinsip pembelajaran kreatif
B. Membangun Kredibilitas Trainer
* Personal Conduct
* Social Practice
* Content Expertise
* 14 hal yang harus diingat trainer
10.30 : Rehat kopi
10.45 : Bahasa Tubuh & Kualitas Suara
* Posture, Gesture, Ekspresi Wajah
* Energi, Volume, Artikulasi, Kecepatan, Intonasi
* Role Play
12.15: ISHOMA
13.00 : Keterampilan Memfasilitasi
* Merancang "run-down" training
* Beberapa tehnik mengatasi rasa gugup
* 10 Tips untuk pembukaan training yang efektif
* Beberapa hal penting yang harus diperhatikan dalam tampilan Power Point materi presentasi
* Mengoptimalkan Flipchart selama pelatihan
15.15 : Rehat kopi
15.40 : Praktek (video-recorded)
Dalam sesi ini peserta akan membawakan presentasi dari modul pelatihan di hari pertama. Setiap peserta akan direkam (video-recorded) dan diberikan evaluasi umpan balik
17.00 : Penutupan
Materi Hari Kedua,
09.00: Tehnik Mengajukan Pertanyaan
* 5 Ciri pertanyaan yang baik
* Contoh Pertanyaan Terbuka,Tertutup, Konvergen,Divergen dan Evaluatif
10.30 : Tehnik Membangun Mood Peserta
* Panduan memilih Ice breaker, Energizer, Musik.
Role Play/ Praktek
12.00 : ISHOMA
13.00 Menangani Peserta Sulit
* Bagaimana menghadapi peserta :"tidak nyambung", pemonopoli, argumentatif, pengeluh, pendiam, bosan
* Mengantisipasi kejadian tidak terduga : peralatan elektronik, cuaca, keamanan
* Kiat menutup sesi dengan menarik
15.15 Rehat kopi
15.30 Praktek ( video-recorded)
Dalam sesi ini peserta akan membawakan presentasi dari modul pelatihan di hari pertama dan kedua. Setiap peserta akan direkam dalam video dan diberikan laporan evaluasi umpan balik
17.00 Penutupan
Fasilitator
Sondang P Rumapea, SE, MSi
Sondang P. Rumapea adalah Profesional Trainer khusus untuk materi Tehnik Mengajar, Komunikasi serta Service Excellence. Sebelumnya Sondang adalah Total Quality dan Customer Service Manager Citibank NA. Di Citibank. Sebelum bergabung dengan Citibank, Sondang adalah Training Consultant di Service Quality Centre Indonesia ( SQCI) selama 5 tahun.
Beberapa perusahaan yang telah mengikuti pelatihan Sondang a.l: Standard Chartered Bank, RBS Bank, ANZ Bank, Bank Mandiri, BCA, Bank Niaga, DBS Bank, BNI, Bank Danamon,BRI, Bank Danaamon,Bank Mega,Bank UOB Buana, Bank ICB Bumiputera, Commonwealth Life, PT Great Eastern Life Indonesia,Asuransi Astra Buana, PT Holcim Indonesia, British American Tobacco, Procon, PT Indomaret, Departemen Keuangan, PT Nokia In Touch, PT Rentokil Indonesia,PT Panarub Industry, PT Otto Pharmaceutical,PT Monex Investindo Futures,PT Dexa Medica, PT WyethIndonesia,PT Aplikanusa Lintas Arta, PT Fitness First, High Scope,PT Serasi Auto Raya,TheBritish Institute, Trans7, PT Indofood, PT Indocater, PT ANJ Finance, PT Asuransi Jiwa InhealthIndonesia, PT Sanyo Electronic Indonesia, Senayan City, PT Bridgestone Tire Indonesia,WorldVision Indonesia ,PT Wartsila, PT Indosat, PT.Wijaya Karya, AJ Bringin Life, PT. ArnottsIndonesia, Matahari Putra Prima, PAM Batam, Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah (Bappeda) NTT and Medan, Indonesia-Australia Specialized Training Project. KomisiPemberantasan Korupsi ( KPK)
Sondang memperoleh gelar S1 jurusan Akuntansi dari Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia dan menyelesaikan program S2 di program Pasca Sarjana Fakultas Psikologi Universitas Indonesia.
Investasi:
Full fare Rp 3.500.000/peserta
Pembayaran sebelum 1 September Rp 3.200.000 /peserta
Registrasi
Service Leadership
SMS / HP 0812.9766.822.SMS / HP 0812.802.8352
www.serviceleadership.web.id
email: info@serviceleadership.web.id
Pin BB : 2262D278
Service Leadership
SMS / HP 0812.9766.822.SMS / HP 0812.802.8352
www.serviceleadership.web.id
email: info@serviceleadership.web.id
Pin BB : 2262D278
DISC Profile
Effective tool for Recruitment
Jakarta, JAC, 17 September 2013 Pkl. 09.00-17.00 wib
Target Peserta : Umum, berlatar pendidikan psikologi dan non psikologi
..
Informasi : HP 0812.9766.822 / HP 08112.802.8352, Pin BB : 2262D278
E-mail : info@serviceleadership.web.id
.
Pahami grafik DISC untuk berbagai pekerjaan di bawah ini :
Staf Finance, Accounting, Sales- Marketing, Customer Service, HR, Trainer, Payrol, PR, Business Development, Programer, Quality Assurance, Auditor, Risk Analyst, Sekretaris, Operator Mesin, Teknisi, Staf Gudang, Pekerja Tambang, Satpam , Supervisor, Manager, dll
.
Dengan mendapatkan profil yang tepat, karyawan Anda akan mampu menghasilkan
kinerja terbaiknya
.
Kenapa DISC
DISC Profile adalah alat tes yang digunakan untuk mengukur atau mengetahui perilaku individu dalam pekerjaan . Hasil tes DISC akan menunjukkan kecenderungan kombinasi dari 4 perilaku dasar manusia yaitu : Dominance, Influence, Steadiness, dan Compliance.
DISC Profile adalah alat tes yang digunakan untuk mengukur atau mengetahui perilaku individu dalam pekerjaan . Hasil tes DISC akan menunjukkan kecenderungan kombinasi dari 4 perilaku dasar manusia yaitu : Dominance, Influence, Steadiness, dan Compliance.
Profil DISC kandidat yang terlihat di dalam grafik dibutuhkan tim rekrutmen perusahaan untuk melihat kesesuaian kandidat dengan jenis pekerjaan yang dilamarnya.
Dengan merekrut profil karyawan yang tepat, perusahaan Anda akan mengalami penghematan biaya training, dan mengurangi "error rate" dalam pekerjaan
Tujuan
Tujuan
.
Setelah mengikuti training ini peserta diharapkan mampu:
· Memahami konsep DISC serta manfaatnya dalam Rekrutmen
· Memahami ciri-ciri perilaku Dominance, Influence, Steadiness dan Compliance : Kekuatan dan Kelemahannya
· Mengetahui lingkungan pekerjaan yang diminati setiap tipe agar individu mampu menghasilkan kinerja yang optimal
· Memahami resiko / kerugian jika perusahaan salah merekrut karyawan dimana profil perilaku kandidat tidak sesuai dengan pekerjaan yang akan dijalaninya
· Mengidentikasi karakteristik pekerjaan (Job Profile) dan menyesuaikan dengan profil individu / kandidat (Job Match)
· Melakukan interpretasi terhadap berbagai dinamika grafik DISC .
.
Materi Pembahasan
1. Pemahaman DISC sebagai model perilaku manusia
1. Pemahaman DISC sebagai model perilaku manusia
2. Penjelasan rinci mengenai karakteristik perilaku Dominance (D), Influence (I), Steadiness (S) dan Compliance (C) : Kekuatan dan Kelemahannya
3. Pembahasan dinamika Grafik DISC
* Kondisi transisi di grafik 1, grafik 2 dan grafik 3
* Grafik Low C dan D sejajar : Kecenderungan menunda pekerjaan (Procrastination)
* Karakteristik grafik High D dan High C ( kecenderungan Perfectionist)
* Karakteristik grafik elongated
* Pengertian grafik Flick-up SC, Flick-down SC
* Potensi stress dan sumbernya
4. Job Profile Analysis berbagai pekerjaan : Staf Finance, Accounting, Sales- Marketing, Customer Service, HR, Trainer, Payrol, PR, Business Development, Programer, Quality Assurance, Auditor, Risk Analyst, Operator Mesin, Staf Gudang, Pekerja Tambang, Satpam , Sekretaris, Supervisor, Manager,dll
5. Proses penyesuaian karakter kandidat dengan profil pekerjaan ( Job Match)
6. Berbagai pola dalam DISC Achiever, Agent, Appraiser, Counselor, Creative, Developer, Inspirational, Investigator, Objective Thinker, Perfectionist,Persuader Practitioner, Promoter, Result oriented, Specialist
7. Tehnik berkomunikasi efektif dengan masing-masing karakteristik perilaku
Fasilitator
Tohap Simanjuntak
Managing Director Service Leadership
Fasilitator
Tohap Simanjuntak
Managing Director Service Leadership
Investasi :
Fullfare Rp 1.500.000./ peserta.
Pembayaran sebelum tgl 20 Juli 2013 Rp 1.250.000 / peserta
Gratis peserta ke-4 jika perusahaan mengirimkan 3 peserta
Registrasi
Service Leadership Consulting
HP 0812.9766.822.
HP 0812.802.8352
www.serviceleadership.web.id
email: info@serviceleadership.web.id
Pin BB : 2262D278
.
Agenda Training Service Leadership September 2013
| 3 Septemberr 2013 | EMPLOYEE ENGAGEMENT | |
| 3 September .2013 | ||
| 4 September. 2013 | KIAT MENGELOLA PERUAHAAN OUTSOURCING | |
| 7 September. 2013 | EFFECTIVE SUPERVISORY SKILLS - confirm running | |
| 4 September.2013 | DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE AND SITUATION | |
| 4 September .2013 | CUTOMER EXPERIENCE STRATEGY | |
| 11 September. 2013 | ||
| 11 September. 2013 | ||
| 11 September. 2013 | ||
| 11 September,2013 | ||
| 16-17 September 2013 | TRAIN THE TRAINER - Batch 28 - confirm running | |
| 17 September. 2013 | EFFECTIVE RECRUITMENT USING DISC PROFILE - confirm running | |
| 18 September. 2013 | TALENT MANAGEMENT | |
| 18 September.2013 | ||
| 18 September. 2013 | ||
| 18-19 September 2013 | BEHAVIORAL EVENT INTERVIEW (BEI) - ( Batch 5) | |
| 25-26 September 2013 | THE COMPLETE GUIDE TO INDUSTRIAL RELATION ( Batch 5) | |
| 26 September. 2013 | ||
| 26 September. 2013 | COACHING AND MENTORING FOR LEADERS | |
Info Inhouse Training : HP/SMS 0812.9766.822 / HP/SMS 08112.802.8352, Pin BB : 2262D278
__._,_.___
| Reply via web post | Reply to sender | Reply to group | Start a New Topic | Messages in this topic (1) |
HEAD HUNTER & OUTSOURCING SPECIALIST
DENGAN FEE PALING COMPETITIF
UNTUK INFORMASI HUBUNGI (021)789 2012 /98225937
JASA OUTPLACEMENT HUBUNGI Amy at (021) 7892012
Human Capital Indonesia:
fseskadevi@hmc.co.id /info@hmc.co.id
High Management Consultant
Phone (62 21) 7892012, 9822-5937,
Fax (62 21) 789 2124
pemasangan iklan/posting dari para member diluar tanggung jawab dari Owner mailing list ini. Berhati-hatilah dengan iklan lowongan pekerjaan.
DENGAN FEE PALING COMPETITIF
UNTUK INFORMASI HUBUNGI (021)789 2012 /98225937
JASA OUTPLACEMENT HUBUNGI Amy at (021) 7892012
Human Capital Indonesia:
fseskadevi@hmc.co.id /info@hmc.co.id
High Management Consultant
Phone (62 21) 7892012, 9822-5937,
Fax (62 21) 789 2124
pemasangan iklan/posting dari para member diluar tanggung jawab dari Owner mailing list ini. Berhati-hatilah dengan iklan lowongan pekerjaan.
.
__,_._,___
Tidak ada komentar:
Posting Komentar